個資/意見

實驗室公正性和保密聲明

  1. 我不可涉及任何可能降低實驗室能力、公正性、判斷力或作業誠信的信心之任何活動。
  2. 我不接受金錢、饋贈或招待等其他不正利益及任何企圖影響實驗室公正性的請託或關說。
  3. 當可能存在競爭利益的潛在衝突時,我會主動予以公開與適當地宣告。
  4. 我要用同理心來對待病人,並且發揮視病猶親的精神服務病人。
  5. 我要用禮貌的態度對待所有的病人,遇到行動不便的老弱婦孺要隨時給予協助。
  6. 我會依據相關法規要求,處理人體樣本、組織或剩餘檢體,並且遵循實驗室生物安全/保全規範,避免人員、環境、社區受到生物危害。
  7. 我要依照檢驗既定的程序進行檢驗的測試步驟,絕不隨意變更或造假。
  8. 我要視所有的檢體與檢驗報告為受檢人隱私權的一部份,不可以隨意洩露或使用;離職後亦應遵守。
  9. 我會尊重智慧財產,工作所獲得文件與資訊,除經書面同意揭露或依政府相關法令應揭露外,不得對外揭露、或以任何形式複製、備份或作為其他用途等行為,離職後亦應遵守。若有違者,願自行承擔一切法律責任。
  10. 我要主動避免藉業務之便,隨意探詢受檢人與檢驗無關的資訊。
  11. 我不受任何可能不利於工作品質的不當商務、財務或其他壓力與影響。
  12. 我要維持本身良好的檢驗專業知識與技術,謹慎的執行每項的檢驗流程。
  13. 我要維護檢驗品質,確保檢驗報告的正確性。

 

意見回饋處理程序

一、抱怨管道:
 1.經由設置於本院的意見箱填寫服務意見調查表
 2.由本院網頁連接點選院長信箱
 3.撥打本院的建議專線(分機2000)。
 4.直接於本科掃描QR code填寫滿意度調查表。
 
二、抱怨處理流程